6月16日,湖南永雄資產(chǎn)管理集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“湖南永雄”)旗下湖南偉誠信用風(fēng)險管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“湖南偉誠”)員工透露,公司員工11日收到復工通知,12日恢復上班。復工后,公司按照當地最低標準發(fā)放工資??鄢绫:?,每月工資不到1000元。有員工表示,公司此舉疑似變相要求員工自行辭職。
5月25日凌晨,“催收巨頭”湖南永雄官方微信發(fā)布《致全體員工的一封信》稱(chēng),因安徽警方跨省執法,該公司湖南179名員工被強行帶走。帶到安徽,導致公司經(jīng)營(yíng)難以為繼,集團宣布自當日起停止運營(yíng)。當日晚些時(shí)候該公眾號刪除相關(guān)文章后,直到6月16日才更新信息。
16日下午,永雄集團客服表示,相關(guān)客服工作正在正常進(jìn)行,暫不了解其他崗位復工情況。
復工后月薪低于1000元
阿偉(化名)長(cháng)期在湖南偉誠信用風(fēng)險管理有限公司工作。
5月25日集團宣布解散后,他就沒(méi)有重返工作崗位。 6月11日,他接到公司領(lǐng)導電話(huà),要求他去公司開(kāi)會(huì ),12日復工。同時(shí)我們通知,12日無(wú)法到達公司的員工將被視為辭職。
12日,大家一起來(lái)到公司后,被公司告知,如果繼續留在公司,只能按照公司所在地湖南省新化縣最低工資標準支付工資。定位,扣除社保等費用,每月1400多元。一個(gè)月的收入還不到千元。阿偉表示,公司明顯是在逼迫大家自行辭職。
湖南永雄集團內部(來(lái)源:網(wǎng)絡(luò ))
天眼查信息顯示,湖南偉成由湖南永雄100%持股。其業(yè)務(wù)范圍包括接受金融機構委托的逾期信用賬戶(hù)和信用卡透支賬戶(hù)的催告和通知服務(wù)。阿偉表示,湖南偉成公司有數百名員工。
“以前我們平均月薪五六千元,高了的時(shí)候能拿到一萬(wàn)多元?!卑ジ嬖V積木新聞?dòng)浾?,催收人員的收入主要來(lái)自催收傭金。普通員工的提成是9點(diǎn),收取提成是1點(diǎn),如果1萬(wàn)元能拿到900元,中層干部的晉升點(diǎn)會(huì )更高。按照公司規定,普通員工每月需要收取3萬(wàn)元欠費。如果沒(méi)有達到3萬(wàn)元目標,提醒積分將減少至6分。
阿偉表示,由于復工后的工資太低,很多人都選擇了辭職,也有員工在公司維權,要求賠償。
海外電話(huà)軟件騷擾及收集
阿偉的同事季青(化名)告訴積木新聞?dòng)浾?,他們的收集工作一般都是遠程進(jìn)行的。
季慶表示,公司的追債對象大部分是逾期網(wǎng)貸借款人。有的欠款數千元,有的欠款數萬(wàn)元。公司有一套“成熟的方法”來(lái)對付這些人。
催收人員首先稱(chēng)借款人為網(wǎng)貸平臺專(zhuān)員,并謊稱(chēng)近期會(huì )有人到借款人所在地調查其財務(wù)狀況。如果確認其有經(jīng)濟能力還款但拒絕履行,其個(gè)人信息將被公開(kāi)。
吉慶表示,說(shuō)到催收,大多數借款人的逾期時(shí)間都比較長(cháng),所以簡(jiǎn)單的“嚇?!币话闶菦](méi)有用的,可能還需要進(jìn)一步的“招數”。
這時(shí),公司總部通過(guò)技術(shù)竊取個(gè)人信息的方法就派上用場(chǎng)了。
永雄集團內部(來(lái)源:網(wǎng)絡(luò ))
據澎湃新聞報道,在永雄集團,收債人只有先獲取債務(wù)人的聯(lián)系方式,才能利用技巧督促其還款。在催收行業(yè),獲取債務(wù)人聯(lián)系方式有一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),那就是“失聯(lián)修復”。
“該公司利用一些技術(shù)手段竊取了個(gè)人借款人及其家人的大量身份信息,包括姓名、電話(huà)號碼、地址、工作單位等?!奔厩嗾f(shuō),在公司內部,員工如果需要這些信息,就得花錢(qián)向公司詢(xún)問(wèn)購買(mǎi)信息的價(jià)格,從幾百元到幾千元不等?;ǖ腻X(qián)越多,購買(mǎi)的信息越詳細,收藏效果就越好。
得到信息后,隨之而來(lái)的是“瘋狂騷擾”。收債人不斷地給借款人的公司打電話(huà)騷擾,告知該公司欠債。晚上,他們開(kāi)始像“轟炸機”一樣打電話(huà)騷擾債務(wù)人的父母,要求父母還錢(qián)。這種騷擾是通過(guò)海外某款電話(huà)軟件進(jìn)行的。撥打100分鐘不間斷通話(huà)僅需9.9元。
“晚上不管借款人父母的手機是靜音還是震動(dòng),我們都要不斷地騷擾他們,因為只要有一點(diǎn)聲音,老人就睡不著(zhù)。公司就是這樣培訓我們的?!?
吉慶表示,最極端的方法就是冒充法院,告知借款人債務(wù)案已經(jīng)排定。如果錢(qián)沒(méi)有歸還,法警就會(huì )到家里進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)和調查。
各種騷擾手段
阿偉介紹,如果債務(wù)人是個(gè)體工商戶(hù),催收人員會(huì )不斷地從其店周?chē)牡案獾暧嗁彽案?,通過(guò)到付的方式送到店里,讓老板付款。這樣一來(lái),對方難免會(huì )與送貨員發(fā)生爭執,不斷擾亂店鋪秩序,讓他無(wú)法正常營(yíng)業(yè),并催促他還債。
在阿偉的公司里,騷擾、鬧事的方式五花八門(mén)。查明借款人詳細家庭住址后,催收人員會(huì )在58同城等平臺找到鎖匠,請他到借款人住處開(kāi)鎖。當借款人發(fā)現自家門(mén)鎖被莫名其妙地打開(kāi)時(shí),必然會(huì )生氣。之后,他再次電話(huà)聯(lián)系他,并告訴他,如果他不還錢(qián),他會(huì )繼續找人上門(mén)給他開(kāi)門(mén)。
除了這些之外,還有很多其他的方法,比如請清潔工來(lái)做家務(wù),都可以讓借款人“自覺(jué)崩潰”。
當然,還有更離譜的。
永雄集團外景(來(lái)源:網(wǎng)絡(luò ))
阿偉記得,就在去年,公司員工的收款對象之一是一位賣(mài)三輪車(chē)的店主。多次催收失敗后,該同事以鄰居的身份直接報警,稱(chēng)店主有自殺傾向,擔心自己出事。他希望警察能到他的店里看看。然后給欠錢(qián)的人打電話(huà)說(shuō):“現在警察到你家來(lái)了,你要考慮還錢(qián)嗎?”
阿偉說(shuō),他從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這樣的事,因為他覺(jué)得這太違背良心了,太過(guò)分了。
許多借款人以各種理由瞞著(zhù)家人借錢(qián)。一旦開(kāi)始催收,就意味著(zhù)所欠的錢(qián)不再是家庭秘密,這也導致了很多人拋妻棄子。
“當時(shí)公司被警方調查并倒閉,我并不感到意外?!卑ジ嬖V記者,他覺(jué)得公司的很多做法一直處于法律的邊緣,被調查只是時(shí)間問(wèn)題。
6月16日,極目新聞?dòng)浾邠艽虬ヌ峁┑膬晌还绢I(lǐng)導的電話(huà),但未能接通。永雄集團客服人員對極目新聞?dòng)浾呋貞Q(chēng),相關(guān)客服工作正常進(jìn)行,其他復工情況未知。