無(wú)論是在家里還是在辦公室，人們往往愿意用一杯咖啡來(lái)度過(guò)閑暇時(shí)光，或者提提神、緩解疲勞。作為世界三大飲料之一，咖啡逐漸與時(shí)尚、品質(zhì)等關(guān)鍵詞聯(lián)系在一起。隨著(zhù)消費升級，咖啡文化在中國逐漸興起。由于對中國市場(chǎng)的深入了解，雀巢洞悉中國消費者的需求，不斷升級產(chǎn)品，以新零售思維重新與消費者建立聯(lián)系。

9月21日，雀巢咖啡攜手天貓超級品牌日，打造了一場(chǎng)以“一杯咖啡，紀念星空下的友誼”為主題的雀巢咖啡專(zhuān)屬雙11盛宴。作為品牌代言人，陳偉霆邀請廣大消費者朋友品嘗雀巢咖啡的濃郁香氣。

活動(dòng)期間，雀巢咖啡天貓旗艦店推出限量禮盒和獨家定制限量版星球杯，以多重優(yōu)惠吸引消費者。據悉，天貓超級品牌日當天，升級版雀巢1+2微磨原味速溶咖啡銷(xiāo)售1.2萬(wàn)盒。門(mén)店全天銷(xiāo)售額同比增長(cháng)90%，門(mén)店新增認知和興趣群體564萬(wàn)，破紀錄。

雀巢咖啡天貓超級品牌日創(chuàng )新玩法品牌營(yíng)銷(xiāo)走友誼路線(xiàn)

對于中國消費者來(lái)說(shuō)，咖啡更多代表的是一種時(shí)尚的生活方式。自1989年雀巢在中國推出速溶咖啡以來(lái)，一直以其高品質(zhì)的產(chǎn)品和咖啡體驗在中國消費者心目中占據一定的地位。但隨著(zhù)消費升級，消費者對咖啡口味和品質(zhì)的要求不斷提高。雀巢咖啡因此加大了對新零售的關(guān)注，希望滿(mǎn)足消費者多樣化的需求。

借助天貓大數據，雀巢咖啡天貓超級品牌日精準定位潛在消費者，匹配熱愛(ài)流行文化、追求品質(zhì)生活的人氣偶像陳偉霆的粉絲群體。為了吸引這些年輕消費者，雀巢咖啡攜手天貓超級品牌日，并與澳大利亞悉尼天文臺達成跨境合作，為中國消費者帶來(lái)了18對明星的冠名權。

線(xiàn)上，雀巢天貓超級品牌日還打造了微博話(huà)題#NESCAFFE NAME STARS。品牌代言人陳偉霆為粉絲帶來(lái)超強福利，并以自己和粉絲的名字命名明星，打造全球首個(gè)偶像X粉。專(zhuān)屬明星。該話(huà)題最終獲得3億瀏覽量和44萬(wàn)討論，讓雀巢咖啡天貓超級品牌日成為全網(wǎng)重大活動(dòng)。

天貓超級品牌日基于對中國消費者購買(mǎi)咖啡的消費場(chǎng)景的洞察發(fā)現，社交網(wǎng)絡(luò )也是消費者購買(mǎi)咖啡的主要原因之一。與愛(ài)情、親情的需要不同，與朋友相聚可以幫助都市人更快地放松身心，緩解工作壓力。

因此，雀巢咖啡天貓超級品牌日另辟蹊徑，聚焦消費者情感訴求，打造創(chuàng )意場(chǎng)景——友誼摩天輪，供消費者與朋友相聚、同樂(lè )。在這里，消費者可以體驗一個(gè)被明星包圍的不一樣的世界，喝著(zhù)咖啡，自拍，與朋友竊竊私語(yǔ)，享受與朋友一起的輕松時(shí)光。此外，包含萬(wàn)千微觀(guān)世界的“神秘星球”扭蛋機、免費多口味多曲絲膠囊咖啡、驚喜不斷的高概率抽獎……都為購物體驗加分，讓消費者沉浸其中愉快的創(chuàng )意互動(dòng)。

借助天貓超級品牌日的精準整合營(yíng)銷(xiāo)計劃，雀巢以咖啡文化觸達目標人群，傳遞現代年輕的生活方式，滿(mǎn)足消費者對精致生活的向往。同時(shí)，天貓超級品牌日也幫助雀巢突破消費場(chǎng)景，重構品牌與消費者之間的情感聯(lián)系。

天貓超級品牌日洞察消費趨勢，助力品牌高端快消品行業(yè)升級

據鯨魚(yú)研究院發(fā)布的《2018咖啡行業(yè)研究報告》數據顯示，中國咖啡消費市場(chǎng)規模達千億，其中速溶咖啡占比約72%。如今，中國人均咖啡飲用量?jì)H為4.5杯，與日本人均咖啡飲用量188杯、美國人均咖啡飲用量269杯相比還有很大差距。大多數用戶(hù)還沒(méi)有養成喝咖啡的習慣。與此同時(shí)，中國咖啡市場(chǎng)近10年復合增長(cháng)率達15%，保持較快增長(cháng)速度?？梢?jiàn)，中國消費者對咖啡的需求遠未飽和，未來(lái)國內咖啡市場(chǎng)還有巨大的增長(cháng)空間。此外，自助咖啡機、外賣(mài)咖啡等新零售模式紛紛涌現，國內咖啡市場(chǎng)結構優(yōu)化。

咖啡市場(chǎng)競爭激烈，同時(shí)消費者對品牌的需求也在不斷升級。為此，雀巢咖啡攜手天貓超級品牌日，通過(guò)全網(wǎng)實(shí)時(shí)多維度營(yíng)銷(xiāo)效果監測，分析精準目標消費者，從而制定滿(mǎn)足消費者需求的營(yíng)銷(xiāo)解決方案，幫助品牌打通線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道，實(shí)現品牌營(yíng)銷(xiāo)全方位升級。

對于高端快消品品牌來(lái)說(shuō)，天貓超級品牌日作為品牌營(yíng)銷(xiāo)主陣地，擁有強大的平臺和資源優(yōu)勢。一方面，通過(guò)整合阿里巴巴全生態(tài)鏈和全渠道傳播資源，為雀巢咖啡提供流量支持；另一方面，大數據的深度賦能，讓雀巢咖啡的營(yíng)銷(xiāo)更加精準，準確把握消費者喜好和消費趨勢。使品牌滲透和營(yíng)銷(xiāo)傳播更加高效。

事實(shí)上，不僅是高端快消品品牌，美妝、家居等各個(gè)行業(yè)的品牌都與天貓達成深度合作，持續為消費者打造理想生活。未來(lái)，天貓超級品牌日將繼續從消費者角度挖掘品牌特征和產(chǎn)品屬性，創(chuàng )造創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)方式，滿(mǎn)足消費群體不斷變化的需求。